Termos e Condições
Data de entrada em vigor: 11 de julho de 2025: 25 de julho de 2025
Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços da Pronavalune, concorda com estes termos e condições na sua totalidade.
Se não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar os nossos serviços.
Definições
Para efeitos destes termos:
- "Serviço": Refere-se aos serviços de planeamento financeiro fornecidos pela Pronavalune
- "Utilizador": Qualquer pessoa que acede ou utiliza os nossos serviços
- "Conteúdo": Informações, dados, textos, gráficos ou outros materiais
- "Acordo": Estes termos e condições, incluindo políticas referenciadas
Descrição do Serviço
Fornecemos serviços de consultoria em planeamento financeiro por subscrição mensal de €250.
Os serviços incluem análise de carteira, estratégias de investimento e aconselhamento financeiro personalizado.
Responsabilidades do Utilizador
Como utilizador, compromete-se a:
- Fornecer informações precisas e atualizadas
- Utilizar os serviços apenas para fins legais
- Manter a confidencialidade das suas credenciais
- Respeitar direitos de propriedade intelectual
- Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis
Utilizações Proibidas
É expressamente proibido:
- Utilizar os serviços para atividades ilegais ou fraudulentas
- Interferir com o funcionamento do sistema
- Tentar aceder a dados de outros utilizadores
- Reproduzir ou distribuir conteúdo sem autorização
- Fazer engenharia reversa dos nossos sistemas
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo e materiais são propriedade da Pronavalune ou licenciados por terceiros.
É concedida uma licença limitada para utilização pessoal dos serviços.
Qualquer reprodução não autorizada constitui violação de direitos de autor.
Termos de Pagamento
A subscrição mensal de €250 (IVA incluído) é cobrada antecipadamente.
- Os pagamentos são processados automaticamente
- Falhas de pagamento podem resultar em suspensão do serviço
- Preços podem ser alterados com aviso de 30 dias
Cancelamento e Reembolsos
Pode cancelar a subscrição a qualquer momento com efeito no final do período de faturação.
Não oferecemos reembolsos para períodos já pagos, exceto conforme exigido por lei.
Limitação de Responsabilidade
A nossa responsabilidade está limitada ao valor da subscrição paga nos últimos 12 meses.
Não nos responsabilizamos por perdas indiretas, consequenciais ou especiais.
Os investimentos envolvem riscos e podem resultar em perdas financeiras.
Resolução de Litígios
Para resolução de disputas, aplicam-se os seguintes mecanismos:
Arbitragem
Disputas serão resolvidas através de arbitragem vinculativa em Lisboa.
A arbitragem será conduzida em português conforme regras do Centro de Arbitragem Comercial.
Plataforma ODR da UE
Consumidores podem utilizar a plataforma de resolução de litígios online da UE.
Privacidade e Dados
O processamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade.
Cumprimos rigorosamente o RGPD e legislação portuguesa de proteção de dados.
Rescisão
Podemos rescindir o acordo por violação destes termos ou por qualquer outro motivo com aviso de 30 dias.
Após rescisão, o acesso aos serviços cessa imediatamente.
Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis de Portugal.
Os tribunais portugueses têm jurisdição exclusiva sobre disputas.
Acordo Integral
Estes termos constituem o acordo completo entre as partes, substituindo acordos anteriores.
Alterações aos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento.
Alterações serão comunicadas com 30 dias de antecedência e entram em vigor automaticamente.
Contacto Legal
Para questões legais, contacte info@pronavalune.com ou +351 21 762 5818.
Email: info@pronavalune.com
Morada: Rua Garrett 73, 1200-204 Lisboa, Portugal
Telefone: +351 21 762 5818
Termos atualizados em 11 de julho de 2025, em conformidade com legislação portuguesa e europeia.